KT환급금만 있는것이 아닙니다. 고지서를 잘 살펴 보세요

일전에도 KT 환급금에 대해서 한번 글을 올린적이 있었던거 같습니다.
더블프리라는 요금이 시작된지가 언제고 얼마나 많은 사람들이
자신도 모르는 사이에 돈이 빠져 나갔는지 모를겁니다.


더블프리 말고도 여타의 서비스 명목으로 돈이 인출되었을지 모릅니다.


이전에도 한번 말씀드렸지만 돈을 어떻게 받아야 할지 몰라서 끙끙대시는 분들이 있으시더라구요

주요 확인사항

1. 고지서의 부가서비스를 잘 확인해 보셔야 합니다. 보통 사람들이 자동이체로 해두고 있어서 고지서를 잘 확인하지 않습니다. 보통 이런 방법을 노린겁니다.
2. 상담원에게 언제부터 내가 이 서비스를 받았는지 물어보세요. 서비스 시작일이 언제인지
확인해 보세요
3. 누가 가입했는지 물어보세요.
4. 그리고 가입한 사람의 계약서를 달라고 하세요. 일명 모집인 인데요...녹취자료나, 계약서 등의 자료를달라고 하시면 될겁니다.



상기의 내용들은 서류상으로 확인해야할 것들입니다.
그리고 돈을 받기 위해서는 때로는 힘들때도 있습니다.


환불센터는 따로 있기 때문에 여기서 일하는 사람들은 정말 베테랑입니다.
원만해서는 이기기 쉽지않습니다.
하지만 기본에 충실하면 환급 받으실수 있습니다.
환급을 받는다고 해도 무조건 100%로 다 받을수 있는건아니구요.


그래도 원칙에 입각해서 이야기 하십시요.
제가 위에서 말씀드린 사항들. 계약자는 누구이며, 언제, 누구랑 어떻게 계약을 했는지
물어보면 답변을 줄겁니다.


이러한 사항을 정확하게 답변해 주지 못한다면 이게 바로 불법으로 무단 가입시킨 것입니다.
혹자들은 이자계산까지 해서 받아야 겠다라고 하시는 분도 있던데..
제가 거기까지는 잘 모르겠습니다.


그리고 또 중요한것이 있습니다.
식당이나 업소, 업체 등을 이용하시는 분들은...부가서비스 란에
정보 이용료나 뭐...이런 것들이 있습니다.
딱히 정액으로 정해진게 없기 때문에 고객에 따라서 제각각일겁니다.
이런 부분들도 거기에 나와있는 회사에 전화해서 위와같은 방법으로
언제 서비스에 가입했고...누가 계약했는지 정확하게 물어보십시요
제일 좋은게 녹취들려달라고 하는겁니다.


간혹 지역정보 사이트나 온라인 정보 제공 사이트에서 KT 회수대행 서비스를
이용해서 이렇게 고객의 돈을 갈취하는 경우가 있습니다.
국내에 이런 시장도 엄청 큰 것으로 알고 있는데...
특히나 업소를 운영하시는 사장님들께서는 보통 귀찮다고
자동이체를 많이 해 두시고 고지서는 잘 확인않하셔서 생기는 현상들입니다.


KT는 계약업체와의 계약을 통하여 중간에서 회수만 해주는 겁니다. 그러기 때문에 KT에
이야기 해서는 돈받기 힘들겁니다. 그리고 이런 정보제공 사이트 콜센터는 좀 빡십니다.
각오를 좀 단단히 하시고 하셔야 할겁니다.

관련글 : http://9oarahan.tistory.com/86 (더블프리 해지방법)

콜센터랑 통화를 하시면서 절대 흥분하시면 않됩니다.
여기서 일하시는 분들은 워낙이 이런 일을 많이 하신분들이라...원만해서는
이기기 힘듦니다. 그러니 원칙에 입각해서 차근차근 이야기 하셔야 할겁니다.
그리고 업체 콜센터 직원이랑 이야기 않되면...KT랑 계속이야기 하세요...
KT에 민원넣고 하면 결국에는 협의점을 찾아 줄겁니다.


거듭 말씀드리지만 위에서 말씀드린 두가지 사항 잘 확인해 보시기 바래요...